Como redefinir sua senha de acesso

Como redefinir a senha de acesso?

Para redefinir a senha, use o e-mail de acesso enviado novamente e siga a opção de alterar a senha. Depois, crie uma nova senha conforme o fluxo exibido na plataforma.

O que fazer se o e-mail de acesso estiver incorreto?

Se o e-mail estiver com erro, o cadastro pode ser ajustado e um novo e-mail de acesso pode ser reenviado. Após o ajuste, tente acessar novamente pelo novo e-mail recebido.

Como criar uma nova senha?

1. Abra o e-mail de acesso ou de redefinição de senha.
2. Acesse o link enviado.
3. Entre na opção de alterar a senha.
4. Crie uma nova senha.
5. Confirme o acesso na plataforma.

O que fazer se a senha não funcionar?

Se a tentativa com a senha não der certo, solicite o reenvio de um novo e-mail de redefinição de senha e tente novamente pelo novo link recebido.

O que fazer se o problema continuar?

Se mesmo após o reenvio o acesso não funcionar, o erro pode ser verificado internamente e corrigido antes de um novo acesso ser enviado.

Depois de redefinir a senha, o que vem a seguir?

Após acessar com sucesso, o cadastro pode precisar ser preenchido para concluir o uso da plataforma.